תקנון

תקנון החנות

הגדרות

החברה :- שם החברה אשר יופיע בתקנון מתכוון לחברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ

הסכמה לתנאי התקנון

השימוש באתר והעיון בו ,הרשמה לדיוור, ביצוע פעולות ,הורדת תכנים , עיון בחומר הנמצא בו ,וביצוע עסקה ותשלום יחשב להסכמה מלאה לתקנון האתר ללא יוצא מן הכלל .

סודיות ושמירת מידע אישי

האתר הינו חנות וירטואלית המשמש למכירת כל מוצר חוקי ו/או שירותים חוקיים . על מנת לבציע קנייה תקינה וחוקית על הקונה להזין פרטים אישים ,מספר מזהה ,מספר כרטיס אשראי , כתובת , מספר טלפון , וכל אמצעי התקשרות אחרת טרם ביצוע ההזמנה .אחרי אישור העסקה ע"י חברת האשראי ישלח לקונה הודעה בדואר אלקטרוני על אישור העסקה או סירובה ויתואם מול הלקוח לגבי אספקת הסחורות ו/או השירותים אשר נרכשו.

המידע הנמסר לגבי כרטיסי האשראי אשר יוזן בממשק חיצוני עם אבטחה והצפנה הכי גבוהה בעולם השייך לחברת פלאקארד בע"מ לא נשמר ולא מאוחסן בשום פנים ואופן בכל מקום או אתר .

מידע אשר נרשם ברשימת הדיוור ו/או בלשונית צור קשר אשר ימולא לפי החלטתו המלאה של המשתמש באתר לא יועבר לכל צד אחר והינו לשימוש עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ ו/או כל עסק אשר בשליטתה המלאה בלבד וישמש למטרה הנועד לה .

המידע היחיד אשר יועבר לצד אחר הינו שם הקונה כתובתו ומספר הטלפון שלו לשם ביצוע שירות שילוח תקין .

מחיר המוצרים ו/או השירותים

הגדרות

שירותים :-

1- הכוונה לביצוע עבודות בהגעה פיזית למשרדו או למקום הימצאות הציוד אשר מצריך הטיפול ו/או התיקון ו/או ההגדרות כגון קריאת שירות לתיקון מכונה צילום מסמכים ,מדפסת , תיקון מדפסת פורמט רחב הנקרא פלוטר ,הגדרת מכונת צילום , מדפסת במקרים שמצריכים הגעה פיזית של טכנאי החברה או מי שנשלח מטעמה .

2- מכירת שירות ע"י תמיכה מרחוק ע"י הנחיות בטלפון או ע"י התחברות מרוחקת למחשוב או הציוד של הלקוח ע"י תוכנות לשליטה מרוחקת במחשבים .

3- שירות של צד שלישי אשר משווקים אותו באתר שלנו כגון הרחבת אחריות של מדפסות חדשות ופלוטרים חדשים אשר נרכשו דרך חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ . במקרה הזה ספק השירות הינו הגוף המשווק את המוצר .

סחורות/ מוצרים :-

סחורות הכוונה למוצרים אשר משווקים אותם באתר אשר מהווים עצם פיזי כגון מדפסות, מכונות צילום , ציוד משרדי , פלוטרים (מדפסת פורמט רחב ) ,מוצרי נייר צילום , דיו , טונרים וכו' .

בד"כ לא נגבה דמי משלוח לשירותים אשר נרכשו באתר אלא נקבע מחיר אחיד .

מחיר המוצרים אינו כולל דמי משלוח אלא אם הובהר ו/או סוכם אחרת עם הלקוח בטלפון .

עלויות משלוח

דמי המשלוח נקבעים לפי גודל המוצר , והמקום הנשלח איליו ואם מצריך עבודות יתר להנחתו במקום המבוקש .

הפירוש של עבודות יתר הינו הרמה למקומות ליותר מ 5 מדרגות , המחיר נקבע בתיאום מראש עם הקונה .

יש לציין שחברתנו לא מספקת משלוחים ו/או שירותים לאזור לרדיוס יותר מ 120 ק"מ מהעיר נוף הגליל בתחומה של ארץ ישראל

עלויות התקנה

מדפסות קטנות אשר נרכשו דרך האתר וסופקו במשלוחים יותקנו ויופעלו ע"י הלקוח או ע"י כל אדם מטעמו. אם המוצר מצריך הגעה של טכנאי מטעם החברה ההגעה כרוכה בתשלום אשר יסוכם בין הקונה לבין החברה .

מוצרים כמו מכונות צילום , מכונות משולבות מקצועיות ישלחו ויותקו אך ורק ע"י חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ ו/או כל גוף אחר אשר הוסמך מטעם החברה.

מדפסות פורמט רחב (פלוטר) נשלחות ע"י החברה וההתקנה תבוצע ע"י חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ

אחריות

מוצרים חדשים בעיקר מדפסות , מדפסות משולבות , סורקים , פלוטרים הן באריות הגוף המשווק אשר יעניק אחריות למוצריו ע"י תעודת אחריות המצורפת אשר ימלא אותה הלקוח ויעבירה לגוף האחראי עניין מילוי תעודת ורישום המוצר לאחריות הוא אחריותו של הלקוח בלבד .

מוצרים כגון מכונות צילום ומדפסות מקצועיות , הן באחריותה של חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ או של גוף אשר הוסמך מטעמה .

מדפסות פורמט רחב פלוטרים יהיו באחריות החברה אשר תהיה תקפה כנגם רישום המוצר באתר החברה

אחריות על הפעילות האתר

חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ לא תישא אחריות מכל סוג בגין פעולות לא חוקיות אשר תבוצע ע"י משתמשי האתר ו/או כל גורם אחר ישירות או בעקיפין אשר אינו בשליטת החברה .

במקביל חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ תשמור על תקינות העסקה בצד הקשור לחברה אשר הינו בשליטתה כגון עדכון ושמירת האתר עצמו והדאגה למהלך ביצוע עסקה תקין מצידה .

חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ אינה אחראית לתקלות אשר נובעות מליקויים בצד הלקוח ואשר אינן בשליטת חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ כגון בעיות באספקת האינטרנט בעיות אישיות עם חברות האשראי אשר משפיע על מהלך סליקת כרטיס הלקוח ,בעיות מחשוב ,בעיות חומרה ,וירוסים, תוכנות ריגול אשר ישביעו לרעה על מהלך העסקה .

חברת עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ אינה אחראית להגעת פרטי כרטיס האשראי לכל גוף אחר .

אספק המוצרים ומשלוח

כל המוצרים יסופקו ללקוח תוך 7 ימים עסקיים מיום ביצוע עסקה מוצלח . חוץ מ- מכונות צילום חדשות ומשומשות פלוטרים ומכונות משולבות מקצועיות . זמן הספקה יתואם ישירות מול הלקוח .

ימים עסקיים הינם א-ה לא כלול ימי חג וערבי חג .

איסוף עצמי

איסוף עצמי של מוצרים ניתן אך ורק ע"י תיאום מראש עם החברה בימים הרגילים

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים .

1-אי עמידת החברה בזמן האספקה הנ"ל

2- ביטול העסקה יום אחרי ביצוע ההזמה באתר ללא כל עלות והכסף יוחזר לקונה תוך 14 יום.

מדיניות החזרת מוצרים

1 – החזרת מכונת צילום משומשת , מדפסת משולבת . מדפסת אחרי שסופקה והותקנה . במקרה הזה הלקוח יחויב בהוצאות ההובלה וההתקנה דמי ירידת הערך (מוצרים חדשים ) ודמי שימוש המכונה .הן פעימות מונה טונרים וכו' .

2 – לא ניתן להחזיר בשום פנים ואופן מדפסות פורמט רחב (פלוטרים) .

3 – לא ניתן להחזיר טונר , דיו , תוף אשר רכש הלקוח והוציא אותו מאריזתו המקורית והתברר לו שלא מתאים בגלל טעותו של הלקוח .

4- מוצר אשר הוזמן והתברר ללקוח אינו מתאים לו , ועדיין סגור באריזתו המקורית ללא כל פגם ניתן להחזירו על חשבונו .

5 – החזרת מוצר לחברתנו אשר הוזמן בגלל טעותו המוחלטת של הלקוח ולא היה סגור באריזתו המקורית לא יבוצע זיכוי כל שהוא ולא יוחזר ללקוח .

6 – מוצר אשר אינו מתאים שסופק בטעות ללקוח בגלל טעותה המוחלטת של החברה ו/או אחד מעובדיה יוחלף ללא כל תמורה בהקדם האפשרי .

שונות

ניתן לבציע הזמנות ישירות דרך התקשרות לחברה דרך המייל ו/או טלפון או לרכוש דרך נציג המכירות של החברה בטלפונים המוצגים באתר .

תחום שיפוט

במקרה של תביעה משפטית כל שהיא , היא ע"י הלקוח או כל גוף אחר נגד עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ או להפך ע"י עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ נגד הלקוח או כל גוף אחר הדיונים יתקיימו רק בבתי המשפט ב נצרת . כניסה ושימוש באתר המכירות של עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ נחשב להסכמה מוחלטת לכל תנאי התקנון ללא יוצא מן הכלל .

תודה להבנה

עתיד ע.נ. טכנולוגיות בע"מ מחויבים להעניק חוויית גלישה נגישה לכלל לקוחותינו. אתר זה תוכנן תוך דגש על נגישות, במטרה להבטיח שכל לקוחותינו, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכלו לגשת לתוכן באתר בקלות ובנוחות.

אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנגישות האתר, או יש לכם הצעות לשיפור, אנא פנו אלינו ואנו נשמח לטפל בפנייתכם ולשפר את האתר בהתאם.

לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר ב[email protected] או בטלפון 0773505351.